Decathlon Neden Ürününe “Su Geçirir” Yazar?

Decathlon’da gezerken botların üzerinde bir anda su geçirir yazısını görünce afalladım. Mağazada gezerken bir botun üzerinde kocaman harflerle su geçirir yazacağını kim düşünür ki? Ilk bakışta bir anti pazarlama gibi duruyor değil mi? Ama aslında burada pazarlamadaki beklenti yönetimi devreye giriyor. Çünkü iade maliyeti satış yapmama maliyetinden daha yüksektir. Eğer bu botu uygun fiyatlı yürüyüş botu diye satarsan, alan kişi ilk yağmurda ayağı ıslandığında o ürünü iade edebilir. Marka için kargo operasyon, müşteri memnuniyetsizliği vesaire derken zarar katlanır. Ama su geçirir dediğin an, ürünü sadece kuru havalarda kamp alanında giyecek olan doğru satarsın. Bu dürüstlük yanlış müşteriyi elerrken, doğru müşteriyi de ikna eder. Bunu şundan anlatıyorum. Genelde ayakkabı reyonlarında gördüğümüz o süslü terimler kafamızı birazcık karıştırabilir. Water repelance, water croose, yüzde yüz waterproose. Çoğumuz bunları aynı sanıp alıyoruz ama aralarında farklar var. Water reple ayakkabının üzerine bir sprey sıkılmıştır ve su sadece yüzeyden itin eee dediğimizde su geçirmezdir ama bir basınç limiti vardır. Yüzde yüz dediğimizde de dikiş yerlerine kadar mühürlenmiş tam koruma demek. Decaplun ise bu kelime oyunlarına girmemiş, direkt Türkçesini yazmış. Su geçirir. Ama buradaki bence asıl stratejik olay güven transferi. Bu bota açıkça su geçirir dedikleri için yan taraftaki su geçirmez bota olan inancın tavan yapar. Bilinçaltın der ki bunlar dürüst. O geçirmiyor diyorsa gerçekten geçilmiyordur. Yani aslında bu tabela hem tüketicinin hayal kırıklığını Önlüyor. Hem de markanın üst segment ürünlerine olan güveni tazeliyor. Siz bu su geçirir yazan botu etiketi gördükten sonra alır mıydınız? Yorumlarda konuşalım. Fikirlerinizi merak ediyorum.